CLOSE



NOTICE

뒤로가기
제목

딥인그레이 교환 및 반품 안내 !

작성자 DEEP IN GRAY(ip:)

작성일 2021-04-19

조회 1223

평점 0점  

추천 추천하기

내용

  • 교환 및 반품안내  


- 교환/반품을 원할 경우, 교환/반품 의사를 사전에  Q&A 게시판 또는 카카오톡 상담톡을 통해 말씀 부탁드리며,

상품 수령일로부터 7일 이내(공휴일 포함) 저희 측에 도착, 상품 검수 및 환불진행 완료될 수 있도록 해주세요. (인스타 디엠X)


예) 1월 1일 배송완료 -> 1월 7일까지는 교환 / 반품 의사를 Q&A 게시판 또는 카카오톡 상담톡에 남기고 상품이 도착하여야 함.


 기간 경과 시 교환/환불 신청 불가한 점 참고해주세요!

또한, 상품 택/ 속&겉 포장지 분실 시에도 절대 교환 및 환불 불가합니다. 

처음 받아보신 그대로 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.

단순변심 교환/반품 시 배송비는 고객 부담 입니다.

- 딥인그레이는 1회에 한하여 교환과 반품이 가능합니다. (단, 교환반품 불가사유 확인필요)


  • 교환 및 반품상품 보내는 곳

충북 청주시 상당구 남사로112번길 10, 2층 딥인그레이

010-7547-7350



이미 배송준비중에 있는 상품을 당일 취소 원하실 경우, 오전 10시까지 게시글 남겨주셔야 합니다!

그 이후 접수건은 이미 발송이 된 상태라, 받아보신 상품을 다시 반품처리 해주셔야 합니다.




  • 교환  및 반품 방법

1. 교환

 

-상품의 불량,하자 및 오배송을 제외한 모든 교환건은 아래 계좌로 3,000원 입금(또는 상품과 동봉)하신 후, 직접 ‘선불 택배’ 접수해주세요.


교환 택배비 3,000원 입금이 확인된 후에 교환 제품 발송되는 점 참고해주세요.


(교환의 경우, 왕복 배송을 하기 때문에 교환한 상품을 다시 받아보시려면 3,000원 입금해주시고 선불 택배 접수로 교환 상품을 보내주셔야 가능합니다!)


3333-05-8093301 카카오뱅크 이수현


-Q&A 작성 시 교환 원하시는 색상 및 사이즈를 정확히 기입해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.


-교환은 동일 상품 내 색상 및 사이즈 교환만 가능합니다.  



2. 반품  


-상품의 불량,하자 및 오배송을 제외한 모든 환불건은 직접 ‘선불 택배’ 접수해주세요.


  • 상품 10만원 이상 구매로 무료배송을 받으신 경우!

반품 상품을 제외한 나머지 금액이 10만원 미만일 경우에는 무료배송 조건 불충족으로

초기 배송비 3000원 추가 결제필요!

환불금에서 차감되어 환불처리 됩니다.


  • 교환 및 반품 불가사유  


- 세일, 악세사리, 가방, 신발, 모자 등은 제품 특성상 교환/반품이 불가합니다.

- 아이보리,오트밀 및 화이트 계열은 교환/반품이 불가합니다.

- 착용 및 사용의 흔적, 또한 그로 인한 상품 변형, 오염이 발생하여 새 것의 상태가 아닌 경우 불가합니다.

- 화장품, 탈취제, 섬유유연제, 향수, 담배냄새 등의 냄새가 나는 경우 불가합니다. 

- 인위적으로 상품에 하자를 만들어 낸 경우 불가합니다.

- 품절된 상품은 교환/반품 신청 불가합니다. 

- 배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나, 잡사, 생산 시 생긴 마감처리 미흡 등은 불량사유가 되지 않습니다.

- 데님, 가죽, 니트 등 소재 특성 상 특유의 냄새가 불가피하게 나는 경우는 교환/반품이 불가합니다.

-측정 방식에 따라 +- 2cm의 오차가 발생할 수 있습니다. 

- 제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.         



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

  • HELP DESK

    010-7547-7350

    10:00 ~ 18:00 점심 13:00~14:00 주말 및 공휴일 휴무

  • ACCOUNT

    농협 312-0199-3619-61

    예금주 : 이수현